无锡蔚瀚智能科技有限公司


			售前服务

		☀ 客户服务中心这里是我们与您沟通的信息中枢，为了将服务信息准确、高效地传达，我们将划分为产品咨询中心，技术支持中心，设备报修中心，投诉建议中心。我们随时恭候您的来电，提供产品介绍，价格咨询、技术支持、定制需求解决方案、故障排除、报修及备件咨询和销售、产品投诉及服务投诉等一站式的专业服务。 ☀ 深度定制技术解决方案拥有成熟解决方案团队，资深工程师集丰富经验，根据客户的需求，为其提供高效专业的深度定制解决方案。


		售中服务

	☀ 顾问式销售差异化的技术需求总是存在，我们会全力协助您进行产品的优化选型，帮助您实现购买产品的价值优化。 ☀ 精益运输我们将提供专业的运输送货上门服务，通过选择方便快捷的运输方式，确保产品准确快速送达到您的手中。 ☀ 无忧安装我们为客户根提供详细产品安装资料，通过技术工程师沟通指导，必要时到达现场，快速解决安装过程中出现的问题。快速实现设备上线生产。


			售后服务

		☀ 技术热线团队工程师通过热线为客户提供技术支持，快速响应客户反馈，及时处理求助信息。 ☀ 现场服务确保快速的反应时间，迅速抵达服务现场，提供安装指导、运行调试、故障排除、产品维修，技术升级服务，以及对产品进行预防性的维护保养服务，避免产品正常运作下发生故障，提高设备生产力。 ☀ 备件及时达我们拥有完备的产品备件中心，随时为您寄出设备故障所需备用配件，准确及时送到客户手中，缩短设备因故障中断生产的处理时间。